Once your payment is confirmed, we will process your order within 1-3 business days to verify the payment, check product quality, and pack your order. Orders are shipped only after full payment is received and confirmed.

We usually process orders the same day if payment is confirmed on weekdays. However, orders confirmed after 2 PM will be processed the next day. If your order is confirmed on a Friday, it will be processed on the following Monday.

Please note that processing may take longer due to a high volume of orders.

We process orders on weekdays (Monday to Friday) from 10 AM to 3 PM. Shipping is done Monday to Saturday, except on Sundays and public holidays. Our order processing includes checking the payment, preparing the package, and handing it over to the shipping company.

Delivery times vary depending on location: 1-2 days for domestic shipments and 3-8 days for international ones. In short, your order will arrive in at least 3 days after payment confirmation.

Setelah pembayaran Anda dikonfirmasi, kami akan memproses pesanan Anda dalam 1-3 hari kerja untuk memverifikasi pembayaran, melakukan pengecekan kualitas, dan mengemas pesanan Anda. Pesanan hanya akan dikirim setelah pembayaran penuh diterima dan dikonfirmasi.

Biasanya, kami memproses pesanan pada hari yang sama jika pembayaran dikonfirmasi pada hari kerja. Namun, pesanan yang dikonfirmasi setelah pukul 14.00 akan diproses pada hari berikutnya. Jika pesanan Anda dikonfirmasi pada hari Jumat, pesanan akan diproses pada hari Senin berikutnya.

Harap diperhatikan bahwa proses mungkin memakan waktu lebih lama karena tingginya volume pesanan.

Kami memproses pesanan pada hari kerja (Senin hingga Jumat) dari pukul 10.00 hingga 15.00. Pengiriman dilakukan setiap hari Senin hingga Sabtu, kecuali hari Minggu dan hari libur nasional. Proses kami mencakup pengecekan pembayaran, menyiapkan paket, dan menyerahkannya ke perusahaan pengiriman.

Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi: 1-2 hari untuk pengiriman domestik dan 3-8 hari untuk pengiriman internasional. Singkatnya, pesanan Anda akan tiba paling cepat 3 hari setelah konfirmasi pembayaran.

The shipping fee can vary depending on your location and the weight of the items in your order. You’ll be able to see the shipping cost during the checkout process.

For international shipping, the fee will also depend on your location and the weight of your order. The exact shipping cost will be displayed during checkout for your convenience.

Biaya pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi Anda dan berat barang dalam pesanan Anda. Anda akan melihat rincian biaya pengiriman saat proses checkout.

Untuk pengiriman internasional, biaya pengiriman juga bergantung pada lokasi dan berat pesanan Anda. Biaya pengiriman yang tepat akan ditampilkan saat checkout untuk kenyamanan Anda.

For domestic shipping, you may track your shipment at https://www.jne.co.id/en/tracking/trace or you can type tracking sicepat on google

For international shipping, you may track your shipment at https://mydhl.express.dhl/id/en/home.html#/getQuoteTab

Tracking numbers are usually traceable once it is collected and processed by the courier. Do give it at least 24 hours for it to be processed on the courier’s end. If your order was completed during weekend/ public holidays, it will be traceable on the next working day.

Untuk pengiriman domestik, Anda dapat melacak pengiriman di https://www.jne.co.id/en/tracking/trace atau dengan mengetik “tracking Sicepat” di Google.

Untuk pengiriman internasional, Anda dapat melacak pengiriman di https://mydhl.express.dhl/id/en/home.html#/getQuoteTab.

Nomor pelacakan biasanya dapat dilacak setelah paket diambil dan diproses oleh kurir. Berikan waktu setidaknya 24 jam agar paket dapat diproses oleh kurir. Jika pesanan Anda diselesaikan pada akhir pekan atau hari libur nasional, nomor pelacakan akan tersedia pada hari kerja berikutnya.

1. Ethere is not liable for any loss or damage once the shipping company has delivered the order to your address.

2. Customers are responsible if the shipping company is unable to deliver the order on time due to an incomplete address, no one being available to receive the package, or if the recipient declines the delivery.

3. If the package is returned to us due to customer-related reasons, customers will need to cover the shipping fee again.

4. If any shipping issues are due to an error on our part, ethere will cover the shipping costs for you.

5. Please note that we are not responsible for any additional taxes or duties applied. If you choose to refuse delivery, you will be responsible for all fees associated with both sending and returning the package.

6. If you place multiple orders under different IDs, you will need to pay the shipping fee for each order separately.

1. Ethere tidak bertanggung jawab atas risiko kehilangan atau kerusakan setelah pesanan dikirim oleh perusahaan pengiriman ke alamat Anda.

2. Pelanggan bertanggung jawab jika perusahaan pengiriman mengalami keterlambatan pengiriman karena alamat yang kurang lengkap, tidak ada penerima di tempat, atau penerima menolak pesanan.

3. Jika pesanan dikembalikan kepada kami karena alasan terkait pelanggan, pelanggan perlu membayar biaya pengiriman kembali.

4. Jika terjadi kesalahan pengiriman dari pihak kami, ethere akan menanggung biaya pengiriman untuk Anda.

5. Kami juga tidak bertanggung jawab atas pajak atau bea tambahan yang mungkin dikenakan. Jika Anda memutuskan untuk menolak pengiriman, Anda bertanggung jawab atas semua biaya yang dikenakan, baik untuk pengiriman maupun pengembalian barang kepada kami.

6. Jika Anda memiliki lebih dari satu nomor ID, Anda akan dikenakan biaya pengiriman untuk setiap pesanan secara terpisah.

All taxes, duties, and customs fees are the responsibility of the recipient. Since these charges vary greatly from country to country, we’re unable to provide an estimate of the cost. Ethere has no control over these fees and, unfortunately, we are unable to offer reimbursement for any charges.

Semua pajak, bea, dan biaya bea cukai menjadi tanggung jawab penerima paket. Karena biaya ini dapat berbeda-beda di setiap negara, kami tidak dapat memberikan perkiraan biayanya. Ethere tidak memiliki kendali atas biaya tersebut, dan kami juga tidak dapat memberikan penggantian atas biaya yang dikenakan.